Las palabras y el proceso de diseño.

Saludos de un amable estratega de contenido.

El contenido de la interfaz coherente y reflexivo es un elemento central de una experiencia de usuario bien diseñada. Estas son algunas de las formas en que
incorporo contenido a lo largo del proceso de diseño:

Proceso del diseño.

Dibujar con palabras.

Descubrí que las piezas de contenido más importantes que debe incluir en los bocetos son:
-Encabezados de páginas y secciones.
-Verbos y sustantivos clave.
-Botones y texto del enlace.

Use términos que sean claros y directos, no se preocupe por ser ingenioso o chistoso. Para empezar, involucre a todo el equipo. Los desarrolladores, diseñadores,
estrategas de contenido, administradores de proyectos, investigadores y su equipo de soporte usarán diferentes términos para comunicar sus ideas y describir la misma
experiencia.

Ejemplos de escritura de verbos y sustantivos clave.

Haga coincidir la fidelidad del contenido con el problema que está tratando de resolver. Si está tratando de encontrar un flujo más grande, necesitará saber qué contenido va en cada sección, qué botones lo llevarán a dónde y qué información encontrará en la página siguiente.

Ejemplo de cómo escribir títulos para las secciones.

No se preocupe por esbozar contenido que no cambiará ni tocará, como menús laterales o elementos de una página que permanecerán iguales. Esto ayudará a las
personas a concentrarse en las secciones nuevas o cambiantes y no distraerse con un área que está fuera del alcance.

Wireframing con la cantidad adecuada de contenido.

Si pensamos en el boceto como el paso 1 en el proceso de diseño, el wireframing es el paso 2. Tomamos nuestras ideas preliminares y las convertimos en ideas más sólidas.

Mapeo de elementos de contenido.

Por elementos de contenido, me refiero a todas las piezas individuales de contenido en una página.

Me resulta muy útil tener los elementos de contenido separados de la estructura metálica porque:
-Documenta todas las cosas posibles que podrían mostrarse en una página,
especialmente porque todos los elementos rara vez aparecen al mismo tiempo.

Determinación de la jerarquía de contenido.

Una vez que haya enumerado los elementos de contenido, comience a ordenarlos según las prioridades de los usuarios y los objetivos comerciales que tenga.

Este ejercicio asegura que esté pensando estratégicamente sobre por qué está poniendo ciertos elementos por encima de otros y lo ayudará a proporcionar una razón sólida de por qué se decidió por un determinado diseño y jerarquía de contenido.

Uso de contenido en maquetas de baja fidelidad.

Considéralo un primer borrador sólido. Utilizo datos que suenan reales, como fechas,
horas y nombres reales, lo que ayuda a las personas a comprender la funcionalidad sin explicar demasiado.

El contenido informa en gran medida nuestras decisiones, por lo que si no usamos
cosas reales, terminamos tratando de crear experiencias mal informadas.

A medida que te preparas para pasar a las maquetas de alta fidelidad y tienes resueltos tus problemas principales, querrás pensar en la experiencia de extremo a extremo:

1. Puntos de contacto en todo el producto.
2. Mensajes de error.
3. Confirmaciones.
4. Incorporación de usuarios.

Pulir contenido en maquetas de alta fidelidad.

Desde la perspectiva de un estratega de contenido, la mayor parte del trabajo pesado debe hacerse en esta etapa. Estás resolviendo cualquier problema con
el contenido. No estás cambiando nada fundamental sobre la experiencia.

Nuestro equipo de UX haciendo una revisión de pulido antes del envío.

Revisamos el producto final que se enviará y buscamos cualquier pequeña edición que deba realizarse. Desde una perspectiva de contenido, estamos buscando puntuación incorrecta, versiones antiguas de contenido que se deslizaron por las grietas, fechas mal formateadas y cualquier otra cosa que no siga nuestro sistema de diseño.

Haz que funcione para ti.

Estoy constantemente ajustando estas técnicas en función del proyecto en el que estoy trabajando y su alcance, ¡y entiendo totalmente que el mundo real es más
desordenado que un proceso paso a paso! Vamos y venimos, nos saltamos algunos pasos para un proyecto, pasamos más tiempo en una determinada fase para otro
proyecto.

Estoy interesado en escuchar lo que estás pensando y haciendo. ¿Cómo incorporas la estrategia de contenidos en tu proceso de diseño? ¿Qué nivel de fidelidad de contenido buscas para cada etapa?